Внимательная уборка для дома
Технологично и с любовью. Для себя и для вас
Отработанная технология, чек-лист уборки ↦ и проф. инвентарь
Подбираем, проверяем, обучаем и развиваем людей, с которыми работаем
Гипоалергенные, безопасные для детей и домашних животных моющие средства
Расчет стоимости уборки и оформление заказа онлайн, оплата картой или наличными
Оперативно отвечаем в мессенджерах и по телефону, с 10 до 19 без выходных
Если не сделаем, что обещали, исправим ошибки или вернем деньги
Удаляем пыль и бытовые загрязнения со всех горизонтальных поверхностей в квартире, пылесосим и моем полы, чистим сантехнику и ванну, моем кухонные поверхности, очищаем фартук и плиту снаружи, пылесосим мебель и ковры. Смотрите полный чек-лист уборки.
В расчет включена уборка в жилых комнатах, на кухне, санузлах, коридоре и прихожей. Уборку на балконе и внутри гардеробной можно добавить дополнительно.
В расчет включена уборка в жилых комнатах, на кухне, санузлах, коридоре и прихожей. Уборку на балконе и внутри гардеробной можно добавить дополнительно.
На стандартную уборку вупер приезжает со всем необходимым, кроме пылесоса и стремянки (попросим разрешения использовать ваши). На генеральную уборку дополнительно отправляем профессиональное оборудование (пылесос, парогенератор, стремянку).
Рюкзак вупера содержит швабру, ведро, салфетки, тряпки и губки для очищения различных поверхностей, а также мусорные пакеты. Используем как одноразовые, так и многоразовые салфетки из специальных материалов (стираются после каждой уборки). Каждая салфетка предназначена для отдельной зоны или отдельного вида поверхностей. Если хотите, чтобы мы использовали ваши салфетки или средства, попросите вупера об этом.
По умолчанию применяем мягкие гипоаллергенные и биоразлагаемые средства марок Bentley Organic, Vaily и Amway, инвентарь и салфетки Smart, Vileda и Unger. Используемые растворы безопасны для большинства поверхностей, здоровья людей и животных.
В некоторых ситуациях (для удаления застарелых пятен и других сложных загрязнений) можем использовать более агрессивные составы. Если они понадобятся, предупредим вас об этом.
Рюкзак вупера содержит швабру, ведро, салфетки, тряпки и губки для очищения различных поверхностей, а также мусорные пакеты. Используем как одноразовые, так и многоразовые салфетки из специальных материалов (стираются после каждой уборки). Каждая салфетка предназначена для отдельной зоны или отдельного вида поверхностей. Если хотите, чтобы мы использовали ваши салфетки или средства, попросите вупера об этом.
По умолчанию применяем мягкие гипоаллергенные и биоразлагаемые средства марок Bentley Organic, Vaily и Amway, инвентарь и салфетки Smart, Vileda и Unger. Используемые растворы безопасны для большинства поверхностей, здоровья людей и животных.
В некоторых ситуациях (для удаления застарелых пятен и других сложных загрязнений) можем использовать более агрессивные составы. Если они понадобятся, предупредим вас об этом.
Все необходимое для уборки вупер привезет с собой, нам понадобится только ваш пылесос и стремянка, если они есть. Никак специально готовиться не нужно, можете оставить все как есть. Если у вас беспорядок и разбросаны вещи, ничего страшного — мы их соберем и аккуратно сложим в указанное место.
Многие люди остаются дома, когда заказывают уборку в первый раз, а после предпочитают оставить вупера одного и уходят по своим делам. Если вы останетесь дома, мы постараемся вам не мешать.
Многие люди остаются дома, когда заказывают уборку в первый раз, а после предпочитают оставить вупера одного и уходят по своим делам. Если вы останетесь дома, мы постараемся вам не мешать.
По умолчанию в стоимость стандартной уборки уже включена кухня, коридор и прихожая, на стоимость влияет только количество жилых комнат (спальня, гостиная, детская, ...) и санузлов. Их мы и просим указать в калькуляторе. Балкон или гардеробную можно добавить отдельной опцией.
Если у вас раздельный санузел (отдельно ванная комната и отдельно туалет), мы считаем это одним полным санузлом, то есть в калькуляторе нужно выбрать один санузел.
Если кухня совмещена с гостиной, обычно мы считаем гостиную как отдельную комнату. Стен нет, но технология уборки кухни сильно отличает от уборки жилой комнаты — функционально это два разных пространства.
Если пространство небольшое, и вам кажется, что считать кухню и гостиную отдельными комнатами неверно, сообщите об этом вуперу или отправьте нам пару фотографий в чате перед заказом. Если это разумно, мы будем рады пойти на встречу и посчитаем это как единое помещение.
Если у вас раздельный санузел (отдельно ванная комната и отдельно туалет), мы считаем это одним полным санузлом, то есть в калькуляторе нужно выбрать один санузел.
Если кухня совмещена с гостиной, обычно мы считаем гостиную как отдельную комнату. Стен нет, но технология уборки кухни сильно отличает от уборки жилой комнаты — функционально это два разных пространства.
Если пространство небольшое, и вам кажется, что считать кухню и гостиную отдельными комнатами неверно, сообщите об этом вуперу или отправьте нам пару фотографий в чате перед заказом. Если это разумно, мы будем рады пойти на встречу и посчитаем это как единое помещение.
Продолжительность уборки зависит от размера и загрязненности квартиры. В среднем стандартная уборка длится от 2,5 до 5 часов.
Мы тщательно проверяем и обучаем каждого исполнителя, чтобы избежать таких ситуаций. Если вдруг это случилось, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нами любым доступным способом.
В случае нашей вины, мы компенсируем стоимость сломанной вещи из собственного страхового резерва или поможем организовать ремонт.
Если у вас в квартире есть очень хрупкие, особенно дорогие вашему сердцу вещи, будем благодарны, если предупредите нас об этом заранее, мы отнесемся к ним особенно аккуратно.
В случае нашей вины, мы компенсируем стоимость сломанной вещи из собственного страхового резерва или поможем организовать ремонт.
Если у вас в квартире есть очень хрупкие, особенно дорогие вашему сердцу вещи, будем благодарны, если предупредите нас об этом заранее, мы отнесемся к ним особенно аккуратно.
Вы можете оплатить работу наличными после уборки или картой онлайн во время заказа. Также мы можем отправить вам счет на оплату картой в мессенджере или на почту.
Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт: проводка и защита платежных операций осуществляется с помощью дочерних сервисов Сбера.
Мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт: проводка и защита платежных операций осуществляется с помощью дочерних сервисов Сбера.
Если вам потребовалось перенести или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или в мессенджере.
В случае отмены или переноса заказа за 12 часов до назначенного времени, вернем полную стоимость уборки. При отмене заказа менее чем за 12 часов, удержим 300 рублей или увеличим стоимость следующей уборки на эту сумму.
Если уборка будет отменена менее чем за 1,5 часа до начала, удержим половину стоимости уборки, но не более 1000 рублей. То же произойдет, если вупер приехал на заказ, и ему не открыли дверь (в такой ситуации ждем 20 минут, затем отменяем заказ).
Исполнители планируют время и маршруты заранее, чтобы выполнить больше заказов, мы компенсируем им нарушение этих планов или потерянное время. Момент отмены или переноса заказа — время, когда вы отправили нам сообщение или позвонили.
В случае отмены или переноса заказа за 12 часов до назначенного времени, вернем полную стоимость уборки. При отмене заказа менее чем за 12 часов, удержим 300 рублей или увеличим стоимость следующей уборки на эту сумму.
Если уборка будет отменена менее чем за 1,5 часа до начала, удержим половину стоимости уборки, но не более 1000 рублей. То же произойдет, если вупер приехал на заказ, и ему не открыли дверь (в такой ситуации ждем 20 минут, затем отменяем заказ).
Исполнители планируют время и маршруты заранее, чтобы выполнить больше заказов, мы компенсируем им нарушение этих планов или потерянное время. Момент отмены или переноса заказа — время, когда вы отправили нам сообщение или позвонили.
Вы сразу оплачиваете несколько уборок вперед на месяц, таким образом каждая из них становится дешевле. При заказе четырех уборок — на 15% дешевле, двух — на 6%. Оплатить абонемент можно картой онлайн или наличными после первой уборки.
После предыдущей уборки, вы сразу можете запланировать время следующей. За три дня до предполагаемого времени уборки мы связываемся с вами (любым удобным способом: по телефону, через имейл или мессенджер) и подтверждаем время приезда вупера.
В рамках абонемента допускается один перенос уборки, но не более, чем на неделю.
Если вы решите досрочно прекратить абонемент, пересчитаем абонемент исходя из фактически выполненных уборок, без скидки. Оставшуюся сумму вернется на вашу карту в течение 7 дней.
После предыдущей уборки, вы сразу можете запланировать время следующей. За три дня до предполагаемого времени уборки мы связываемся с вами (любым удобным способом: по телефону, через имейл или мессенджер) и подтверждаем время приезда вупера.
В рамках абонемента допускается один перенос уборки, но не более, чем на неделю.
Если вы решите досрочно прекратить абонемент, пересчитаем абонемент исходя из фактически выполненных уборок, без скидки. Оставшуюся сумму вернется на вашу карту в течение 7 дней.
Да. Любой заказ можно оплатить в безналичной форме со всеми необходимыми закрывающими документами. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону или напишите в чате, мы подскажем.
Кроме квартир, мы помогаем поддерживать порядок в офисах, языковых школах, студия, магазинах, кафе и в любом другом месте, где потребуется. Можем убираться один раз, регулярно по графику или присутствовать постоянно.
Кроме квартир, мы помогаем поддерживать порядок в офисах, языковых школах, студия, магазинах, кафе и в любом другом месте, где потребуется. Можем убираться один раз, регулярно по графику или присутствовать постоянно.
По умолчанию в стоимость стандартной уборки уже включена кухня, коридор и прихожая, на стоимость влияет только количество жилых комнат (спальня, гостиная, детская, ...) и санузлов. Их мы и просим указать в калькуляторе. Балкон или гардеробную можно добавить отдельной опцией.
Если у вас раздельный санузел (отдельно ванная комната и отдельно туалет), мы считаем это одним полным санузлом, то есть в калькуляторе нужно выбрать один санузел.
Если кухня совмещена с гостиной, обычно мы считаем гостиную как отдельную комнату. Стен нет, но технология уборки кухни сильно отличает от уборки жилой комнаты — функционально это два разных пространства.
Если пространство небольшое, и вам кажется, что считать кухню и гостиную отдельными комнатами неверно, сообщите об этом вуперу или отправьте нам пару фотографий в чате перед заказом. Если это разумно, мы будем рады пойти на встречу и посчитаем это как единое помещение.
Если у вас раздельный санузел (отдельно ванная комната и отдельно туалет), мы считаем это одним полным санузлом, то есть в калькуляторе нужно выбрать один санузел.
Если кухня совмещена с гостиной, обычно мы считаем гостиную как отдельную комнату. Стен нет, но технология уборки кухни сильно отличает от уборки жилой комнаты — функционально это два разных пространства.
Если пространство небольшое, и вам кажется, что считать кухню и гостиную отдельными комнатами неверно, сообщите об этом вуперу или отправьте нам пару фотографий в чате перед заказом. Если это разумно, мы будем рады пойти на встречу и посчитаем это как единое помещение.
Да. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или напишите в любом мессенджере, мы поможем оформить заказ и подготовим подарочный сертификат.
Если вы уже пользовались услугами Ву, можно получить 500₽ в счет следующей уборку за честный отзыв о нашей работе на Яндексе или Гугле.
Написать на Яндексе
Написать отзыв на Гугл
Написать на Яндексе
Написать отзыв на Гугл